Preguntas frecuentes
Lo que preguntan antes de empezar
Respuestas cortas sobre el producto, WhatsApp, tus datos y los planes. Si no está aquí, escríbenos.
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El producto
No es un CRM. Es quien contesta. Trae un CRM completo adentro, con contactos, oportunidades, pipelines y calendario, pero lo que cambia tu operación es el agente con IA que lo usa: contesta, califica, agenda y deja todo registrado sin que nadie copie y pegue.
Contesta el WhatsApp con el tono de tu inmobiliaria, califica a cada interesado, crea oportunidades y propone visitas. Cada mañana el Agente Diario ordena la cartera por urgencia. Lo que crea queda marcado para revisar y, mientras no actives el Autopilot, una persona aprueba cada respuesta antes de enviarla.
No. Lo que no actives no aparece, y los módulos se encienden cuando los necesitas.
Sí. Maneja contratos con cuatro estados de pago, cartera por tramos, tickets de posventa con portal público y avalúos.
Sí. Nexio se conecta por la API oficial de Meta al número que tus clientes ya conocen. La conexión toma unos 15 minutos.
Nexio se presenta como el equipo de tu inmobiliaria y no finge ser una persona con nombre. Cuando la conversación pide a una persona, la entrega al asesor con todo el contexto.
El compositor cambia a plantillas aprobadas por Meta, como exige la plataforma.
Meta, directo y con su propia tarifa. Nexio no les pone margen.
Inventario y portales
Sí. Se sincroniza con SIMI, Nuby y Nuwwe, con sus estados: disponible, reservado, arrendado, vendido, inactivo.
La publicación de inmuebles se hace a través de SIMI, Nuby y Nuwwe. Además, el plan Empresa busca en vivo en Finca Raíz, Metrocuadrado y Ciencuadras y marca esos resultados como externos.
Datos y seguridad
Van cifrados en tránsito y en reposo, con contraseñas protegidas, verificación en dos pasos opcional, control de acceso por rol y registros de auditoría.
No. Las conversaciones de WhatsApp de tus clientes no se usan para entrenar modelos de IA de terceros.
Tienes 30 días de acceso de solo lectura para exportarlos. Los datos de tus prospectos se eliminan dentro de los 30 días siguientes.
Planes y pagos
No en el plan mensual: cancelas cuando quieras y tienes 30 días de solo lectura para exportar tus datos. El anual sale más barato a cambio de un compromiso de 12 meses. En los dos, la migración y la capacitación van incluidas.
No en el plan mensual. El anual tiene compromiso de doce meses y ahorra un 15 %.
Cuando la cuenta supera 7 usuarios con una línea, 5 usuarios con dos líneas, o llega a tres líneas.
No. Los precios están en pesos colombianos, no incluyen los impuestos aplicables y son precios beta, sujetos a ajuste.
Implementación
La configuración inicial toma menos de 30 minutos y la puesta en marcha completa menos de una semana, con onboarding, migración de datos y capacitación. No requiere conocimientos técnicos.
Nexio está disponible en Colombia y en expansión hacia el resto de mercados de habla hispana.